インバウンド＆アウトバウンド業務のコールセンターご用命はシー・ブレインズの「コンシェルジュ・コールセンター」へ

月間受注件数150件未満を定額制にし、24時間365日の体制でコールセンター業務を代行させて頂くサービスです。
業務負荷の軽減や機会損失の防止として是非ご活用下さい。（スモールパック料金でのご利用は月間300件までとなります）

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「ConciergeCallCenterInbund（コンシェルジュ・コールセンター・インバウンド）」はテレビショッピングやEC展開など通販事業を行われている企業様のコンシェルジュ（御用聞き）としてお客様に変わりコールセンターとして営業代行ソリューションを提供しております。

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一般ユーザをロイヤルユーザへ！休眠ユーザの掘り起こし、休眠ユーザの分析、なぜ買わなくなってしまったか？利用した感想は？お取引先様の代わりに、弊社が営業代行を行います！

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通販会社様に代わり商品の受注・苦情・問合せ業務から、商品の梱包・発送、在庫管理、代金請求、入金処理、返品・交換処理など通販業務に必要な業務を一貫してご提供するコールセンターのトータルサービスです。

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コールセンター・コンサルティング　サービス

弊社のコールセンター業務での経験を活かし、貴社コールセンターの適正化を実現いたします。

人材派遣サービス

弊社のコールセンターで教育した管理職者（センター長、スーパーバイザー）、オペレータを貴社コールセンターに派遣いたします。

Ｅメール対応サービス

お客様（ユーザー）から、Ｅメールでの「お問合せ」、「受注」に対応し、電話業務と、連動させた仕組みづくりが可能です。

Ｗｅｂ受注処理サービス

貴社Ｗｅｂサイトでの受注処理を代行いたします。

データエントリーサービス

データの入力を代行して行います。