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■プライバシーマークについて■
プライバシーマーク制度とは、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者（企業）を付与機関またはその指定機関が審査・認定し、マークの使用を認める制度です。
当社はこのプライバシーマークを取得申請中です。
詳しくは、「財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク事務局」のホームページ(http://privacymark.jp/)をご覧下さい。

当社は、お取引先様から業務の委託を受けるアウトソーシング企業として「信頼」を最優先に考えポリシーとしております。業務を受託する際、お取引先様からお預かりする個人情報（データ）の取り扱い及び管理につきましても最重要責務と位置づけ、業務を遂行しております。さらに個人情報の保護に関し、当社は､個人情報を適切に取り扱うことを重要な社会的使命と認識し、「JIS Q 15001」に準拠したコンプライアンス・プログラムを策定・実施し、個人情報の保護に取り組むことを宣言いたします。次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

「個人情報の取扱い」

1. 個人情報の利用目的について
   当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下「法」という。）に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
   
   (1)業務内容
   1. 通信販売事業における「コンシェルジュ・コールセンター」としての電話受付け業務
   2. 電話受付け業務に付随するデータ入力、及びレポーティング業務
   3. 電話受付け業務におけるコンサルティング業務
   4. 通信販売ソフトの開発
   5. 通信販売事業、各種コンサルティング
   6. その他、個人情報を収集する可能性のある当社の事業
   
   (2)利用目的
   1. 上記業務の目的達成のため
   2. 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された
   　 場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
   3. 当社の採用選考のため
   4. 従業者の雇用管理のため
   
   
2. 開示、訂正等の手続きについて
   当社は、法等に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
   なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
   
   
3. 個人情報保護管理者及び個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
   
   当社の個人情報保護管理者：河合　宣通
   
   当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報についてのお問い合わせ先］
シー・ブレインズ株式会社　苦情・相談窓口：小糸　真
電話：03-5777-7525（受付時間：平日10時〜17時、土日祝休み）
E-mail：p-info@cbrains.jp