インバウンド＆アウトバウンド業務のコールセンターご用命はシー・ブレインズの「コンシェルジュ・コールセンター」へ
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*２４時間３６５日、お客様の営業窓口として受注・お問い合わせ等のコールセンター業務で強力にサポートいたします！
*貴社コールセンターでのあふれ呼対応や、営業時間外などの対応が可能です！
*短期的なキャンペーンや事務局対応にもご活用いただけます。
月間受注件数１５０件未満を定額制にし、２４時間３６５日の体制でコールセンター業務を代行させて頂くサービスです。業務負荷の軽減や機会損失の防止として是非ご活用下さい！
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■プライバシーマークについて■
当社はプライバシーマークを取得申請中です。
代表ご挨拶
ミッション：
コールセンターを中心とした、アウトソーシング・コミュニケーション事業を通じ、お取引先様の利益拡大やコスト抑制に貢献して参ります。そして、お取引先様のお客様には、ご満足いただける応対を心がけ、コンシェルジュ・サービスを提供して参ります。
ビジョン：
2015年までに『接客日本一のコールセンター』を目指し、従業員がレベルアップの為の努力を惜しまずに、目標に邁進いたします。
会社概要
| 商 号 | シー・ブレインズ株式会社（C-BRAINS Corporation.） |
| 創 業 | 平成15年5月2日 |
| 設 立 | 平成16年3月9日 |
| 資 本 金 | 14,000千円 |
| 本 社 | 〒105−0011 東京都港区芝公園2-11-11芝公園2丁目ビル5階  TEL03-5777-7525 FAX03-5777-7527 |
| 木更津センター | 〒292−0057 千葉県木更津市東中央2-4-13富士火災木更津ビル6F TEL0438-33-5000 FAX0438-20-3331 |
| 役 員 |
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| 顧問弁護士 | 赤尾 太郎（赤尾・花崎法律事務所） |
| 会計士・税理士 | 飯沼会計税理士事務所 |
| 従 業 員 数 | 従業員17名 コンシェルジュ・コールセンター スタッフ120名 |
| 取 引 銀 行 | 八十二銀行 群馬銀行 芝信用金庫本店営業部 みずほ銀行浜松町支店 三菱東京ＵＦＪ銀行浜松町支店 三井住友銀行浜松町支店 |
| 事 業 概 要 | ■Concierge Call Center Inbund （コンシェルジュ・コールセンター・インバウンド） ■Concierge Call Center Outbund （コンシェルジュ・コールセンター・アウトバウンド） ■Concierge Call Center Fulfillment （コンシェルジュ・コールセンター・フルフィルメント） ■コールセンター業務のASPサービス ■コールセンター業務に付随したコンサルティングおよび人材派遣 |
| 提供サービス | ●受注機会を利用したリピータの醸成 ●弊社取引先紹介によるクロスセールスの実践 ●センター運営の合理化の実現 ●顧客志向に基づいた新しい通信販売モデルの創出 ●業務改善・売上向上意欲を損なわない利用料出来高制の導入 |
| 弊社の強み | □お取引先様のご要件に応じたサービスの提供 □お客様（ユーザー）分析 □オペレーターのクオリティ管理 |