各種コールセンター業務はシー・ブレインズのコールセンターへアウトソーシング

シー・ブレインズのコールセンターは単なる受身の「電話受付」ではなく、コミュニケーションの中からお客様（ユーザー）様の要望を汲み取りながらお取引先様に代わって受電する「営業代行」であるという認識で受けさせていただきます。 商売の基本は付加価値があるものにお金を投資し、その代価を支払うということです。
購入者様の利益がひいては取引先であるパートナー企業様の利益、そして、その中でシー・ブレインズとしての付加価値（定期獲得・アップセル）を加えて、売上拡大による適切な利益供与を出来ればと考えております。

月間受注件数150件未満を定額制にし、24時間365日の体制でコールセンター業務を代行させて頂くサービスです。業務負荷の軽減や機会損失の防止として是非ご活用下さい！

コンシェルジュ・コールセンター・インバウンドはテレビショッピングやEC展開など通販事業を行われている企業様に変わり、コンシェルジュ・コールセンターを運用しております。

一般ユーザをロイヤルユーザへ！
コンシェルジュ・コールセンター・アウトバウンドは、休眠ユーザの掘り起こし、休眠ユーザの分析、なぜ買わなくなってしまったか？利用した感想は？お取引先様に代わって、弊社が積極的にアウトバウンド業務を行います！

通販会社様に代わり商品の受注・苦情・問合せ業務から、商品の梱包・発送、在庫管理、代金請求、入金処理、返品・交換処理など通販業務に必要な業務を一貫してご提供するコールセンターのトータルサービスです。